Desde ADECUA aseguran tener «infinidad de reclamos» por los cortes de luz y explicaron cómo llevar adelante las quejas
Sandra González, representante de la Asociación de Defensa de los Consumidores y Usuarios de la Argentina (ADECUA), habló con el periodista Mariano Obarrio sobre los reclamos realizados a raíz de los cortes del suministro eléctrico en la ciudad de Buenos Aires y Gran Buenos Aires.
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González destacó que la cantidad de reclamos recibidos fue significativa y que se trata de una situación que afecta a muchos usuarios, quienes han pasado varios días sin luz y agua. Asimismo, señaló la importancia de canalizar los reclamos no solo en las empresas proveedoras del servicio, sino también en el Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE).
La representante de ADECUA también hizo hincapié en la necesidad de que las autoridades estén «más activas en la resolución de este tipo de situaciones», especialmente en relación a las personas mayores que se ven perjudicadas por la falta de funcionamiento de los ascensores.
Finalmente, González enfatizó que el control del suministro eléctrico no debe estar en manos de los usuarios, sino en las empresas y el Estado, y destacó que los afectados pueden realizar sus reclamos a través de la dirección de correo electrónico de la asociación: reclamos@adecua.org.ar.
